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云呼叫中心

云呼叫中心 - 基于电话的呼叫中心PaaS产品。无需具备任何专业知识和设备,即可轻松设置IVR流程、技能组、来话分配、录音和通话记录等,并轻松实现与CRM等企业应用集成,无缝嵌入您的业务流程。


产品优势

精心打造的功能

应用场景


自助和人工,全方位服务客户
云呼叫中心内置大量服务引擎,您只需关心与业务相关的IVR流程
等内容,而无需了解呼叫中心结构,即可实现自助的语音服务。
IVR流程帮助客户自助解决问题,强大的排队算法让客户更快的找
到服务人员,更有录音数据质检的辅助,轻松运营呼叫中心。
产品亮点
低门槛
图形化的IVR流程,极易用的坐席工作台,轻松服务。
自动化
自动队列分配,自动语音合成,自动数据统计,轻松运营。
完善的服务
全程录音,实时报表,智能质检,轻松管理。

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