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视频云营业厅解决方案

基于摩杜多媒体和智能化技术连接各类终端,远程实现银行柜员服务、证券开户、保险勘查等原
先线下金融场景。提供一对一通话、多方音视频会议、互动直播、语音导航等丰富的远程沟通方
式。满足金融机构信息安全传输和线下部署需求。

我们的优势

  • AI能力+音视频
    基于摩杜云语音合成与识别能力,实现双录流程自动化。通过智能 客服机器人,在APP内实现语音导航。金融级实人认证最高达百万 分之一误识率。
  • 跨平台多端支持
    支持 iOS 、Android 、PC、Pad、天猫精灵等终端,实现跨平台 交互;支持 Native、H5、小程序音视频接入。
  • 灵活的部署方式
    支持公共云、专有云、混合云、行业云(政务、金融)方式部署, 支持银行客户特有的DMZ区部署,满足监管合规要求。
  • 安全稳定的网络
    端到端全链路加密;依托摩杜云全球高速网络和2800+CDN节点, 低时延传输;改进的FEC算法,抗丢包40%;弱网环境视频质量自 适应。
  • 丰富的增值功能
    直播增加美颜、截屏、即时通信、连麦等增值能力,提升互动体验。 支持画中画、九宫格等多画面组合模式,支持叠加图片、文字水印 以及时间戳。
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方案架构

视频云营业厅解决方案
新一代用户习惯远程服务方式,线下营业厅流量持续减少,门 店成本居高不下,传统线下服务急需数字化转型。
多媒体中台
视频通话:基于RTC技术实现一对一通话和多方音视频会议。
互动直播:带货直播基础上增加即时消息、美颜、截图等功能。
视频录制:支持多端录制和多种存储系统支持画面组合模式与水印叠加。
多媒体通道:音视频、PDF等大文件从APP侧就近上传下载。
智能辅助
智能语音: 提供语音识别、语音合成的原子化能力,并结合 智能客服技术提供App内语音导航。
OCR: 通过客户端本地深度学习技术,提供图文识别等能力 支持定制化建模。
实人认证: 比对权威数据源进行身份核验,具备活体检测和 防图片视频攻击能力。
生物信息认证:金融级生物认证框架,支持指纹识别等。

使用流程

  1. 01

    阅读文档

    阅读在线文档,了解音视频服务能力。

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  2. 02

    在线试用

    在线免费开通视频云营业厅相关产
    品,立刻体验。

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  3. 03

    提交咨询

    在线提交咨询需求,摩杜云会电话
    回访沟通。

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  4. 04

    商务洽谈

    为解决方案配置专属服务团队,
    进一步浅谈合作。

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