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咨询体验

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用于直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景

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云盾身份认证
银行卡二三四要素:姓名、身份证号码、手机号、银行卡号一致性验证

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上云服务咨询与答疑

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活动规则

购买说明:订单60分钟内未完成支付,将自动关闭。下单未支付状态下,达到购买数量和次数限制后若取消订单,10分钟后恢复购买资格。

购买规则:所有基础云产品仅限完成企业认证的用户购买,每人限制购买2台。

续费与升级规则:各产品配置升级和续费时按官网正常购买折扣执行。

支付说明:本次活动不支持代金券购买。

基础云产品购买说明

云服务器(针对企业中心所有云服务器,包括顶部推荐位):<1>活动云服务器每台最多可绑定2个IP;<2>活动云服务器所含系统盘均为50G高性能云硬盘,如需扩容,系统盘将在重装系统后生效,详细请参照云服务器重装系统;如需存放更多业务数据,建议创建云硬盘存储,详细请参照云硬盘<3>活动云服务器支持按带宽计费切换为按流量计费,切换前需根据资源使用情况慎重考虑。若申请带宽退款,剩余余额大于0元时,按支付方式(现金/赠送金)退还到摩杜云账户;若切换后重新切换回按带宽计费,需按官网刊例价格购买带宽;<4>活动云服务器支持私有网络A切换私有网络B,详细请参照云服务器私有网络切换服务;<5>活动云服务器购买后不支持更换地域,请您谨慎选择地域;<6>活动云服务器不配置安全组,您可以使用云服务器控制台进行创建、查看、更新和删除等操作,管理安全组及安全组规则,请参照云服务器安全组概述;

云数据库(针对企业中心所有云服务器,包括顶部推荐位):<1>活动云数据库为异步复制方式;<2>活动云数据库不配置安全组,您可以使用云数据库控制台进行创建、查看、更新和删除等操作,管理安全组及安全组规则,请参照云数据库安全组概述;

通信类产品:<1>短信套餐包仅可用于国内文本短信,不包括语音短信和国际/港澳台短信;国内短信套餐包购买后5分钟生效,自购买日起2年内有效。套餐包可用余额为您当前账户下的所有短信应用所共享。当短信成功下发,系统会从套餐包可用余额里扣除相对应的条数;<2>购买短信套餐包前请详细了解摩杜云短信服务协议,如违反该协议,摩杜云有权采取限制、中止或终止服务、封号等措施,并不予退订/退款;为了给您更好的产品体验,如果您购买了国内短信套餐包后有任何的不满意,自购买之日起3个月内可申请退费,超过3个月不支持退费,详情查看。<3>禁止发送金融相关的所有内容(验证码、通知和营销短信),如遇法规、监管等问题导致无法发送,摩杜云保留法律解释权。

IM产品:<1>仅限新客户(之前没有支付过该产品)首次购买(1个月旗舰版套餐包),且同一主账户ID(即使有多个SDKAppID)仅可购买一次,不能重复购买,套餐包到期后如需继续使用,无法享受当前页面优惠;<2>旗舰版套餐包功能详情请查看基础服务详情;如超量使用会产生额外费用,价格说明请查看基础资费详情

TRTC产品:<1>通用套餐包可同时抵扣语音和视频通话产生的计费时长,语音、标清、高清、超高清通话1分钟分别扣除1分钟、2分钟、4分钟、15分钟通用套餐包时长,例如高清通话1分钟扣4分钟通用套餐包时长;<2>单个摩杜云账号下的所有实时音视频应用共享所有套餐包;<3>套餐包生效后会立即扣除该套餐包对应的通话类型从本月1日至生效时间已经产生的未抵扣过的所有计费时长;<4>实时音视频套餐包自购买之日起至次年本月有效;

CDN流量包:<1>CDN流量包仅限国内流量抵扣,不适用于海外加速产生的流量;<2> CDN流量包使用详情可前往流量包计费说明进行查看;

视频类产品:<1>套餐包到期后若有余量,则过期作废;<2>支持套餐包叠加使用,有效期不叠加,实际抵扣按最早到期时间依次抵扣;<3>直播流量包为下行流量,购买后立即生效;<4>直播-标准转码资源包仅限标准转码场景使用,不适用于极速高清转码场景;<5>直播-极速高清转码资源包仅限极速高清转码场景使用,不适用于标准转码场景;<6>直播流量包仅限国内流量抵扣,不适用于海外加速产生的流量;<7> 因其他行为如录制、转码导致的收费,您需另行支付;<8>若用户账户因内容审核问题(涉黄、涉政等)导致停服,账户下所有套餐包均不支持退款;

AI类产品:<1>资源包到期后若次数未使用完,则过期作废;<2>当资源包剩余次数不足20%或耗尽时,我们将通过站内信、邮件、短信等方式提醒您,剩余次数耗尽时将自动转入后付费模式或者您可以选择继续购买资源包叠加;若超额调用,则超额部分转入后付费模式;

退款说明:若发生退款,按资源实际使用情况折算为产品原价再退还剩余金额,详细参照官网退款规则。若产品不支持自助退款,您可在对应的产品工单分类中提交工单申请退货退款。退货退款前,请先确定是否满足退货说明的条件,且请确保数据已迁移,发生退款后不再恢复对应的购买数量资格;

特别声明:为保证活动的公平公正,摩杜云有权对恶意刷抢(如通过程序等技术手段)活动资源,长期资源闲置,利用资源从事违法违规行为的用户收回云资源,摩杜云有权根据自身运营安排,自主决定和调整本活动的具体规则,具体活动规则以活动页公布规则为准。相关规则一经公布即产生效力,您应当予以遵守。

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